«Ай-Ти Эрудит» предлагает услуги по инвентаризации ИТ-систем заказчика. Услуги предназначены предоставить заказчику объективную и детальную информацию о номенклатуре и актуальном состоянии ИТ-инфраструктуры.

НАЗНАЧЕНИЕ УСЛУГ

Использование услуг инвентаризации ИТ рекомендуется:

• для оценки актуального состояния и стоимости ИТ-инфраструктуры;
• перед началом проекта по модернизации ИТ-инфраструктуры;
• для контроля ИТ-ресурсов компании;
• при смене персонала службы эксплуатации ИТ.

для компаний:

• средних и крупных компаний, располагающих значительными ИТ-ресурсами;
• проводящих реструктуризацию ИТ, в том числе на этапе слияния компаний, покупки или продажи активов, реструктуризации холдинга и др.

ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГ

• получение независимой оценки актуального состояния ИТ-инфраструктуры компании;
• повышение эффективности использования имеющихся ИТ-ресурсов после учета результатов инвентаризации;
• упрощение модернизации ИТ-инфраструктуры за счет получения наиболее полной и актуальной информации об имеющихся ИТ-ресурсах.

ОПИСАНИЕ УСЛУГ

Инвентаризации ИТ-систем проводится специалистами «Ай-Ти Эрудит» в два этапа.

Этап 1. Обследование

На данном этапе проводятся анализ требований, подготовительные работы и сбор исходных данных. Работы этапа ведутся при активном участии заказчика и включают:

• анализ требований;
• создание рабочей группы;
• формирование и согласование ТЗ;
• разработка и согласование методики проведения инвентаризации;
• согласование графика проведения работ;
• сбор исходных данных.

«Ай-Ти Эрудит» практикует различные схемы сбора исходных данных, оптимальным образом задействуя специалистов заказчика. Схема сбора информации и степень участия персонала заказчика определяется исходя из требуемой полноты сбора информации, срока проведения аудита. В ходе выполнения работ отдельное внимание уделяется соблюдению условий конфиденциальности.

Этап 2. Формализация результатов

На основании исходных данных специалисты «Ай-Ти Эрудит» проводятся анализ собранной информации и формализацию результатов. Результатом проведения инвентаризации является комплект документов, содержащий:

• общую пояснительную записку;
• данные по ИТ-инфраструктуре и оборудованию (результаты инвентаризации предоставляются в формате, который определяет заказчик: от согласованного печатного формата до инвентаризационной базы данных, с интерфейсом управления).

Заказчику предоставляются аккумулированные данные по ИТ-инфраструктуре:

• полный список адресов всех узлов, в которых расположено оборудование аудируемых подсистем (активное сетевое оборудование, телефонные станции, системы централизованной обработки и хранения данных и т.д.);
• перечень услуг связи, получаемых от оператора (с указанием технологий);
• список используемых каналов передачи данных;
• топологии и схемы узлов сети, схемы информационных потоков;
• логическое функционирование сети: данные о правилах маршрутизации, IP-адресации, план телефонной нумерации;
• распределение оборудования аудируемых подсистем по узлам.

В общем случае для каждого из устройств определяется:

• тип устройства (концентратор, сервер, система хранения, коммутатор, маршрутизатор, оборудование связи и т.д.);
• инвентарный номер устройства;
• местоположение устройства;
• фирма производитель;
• год выпуска;
• part number устройства;
• используемые интерфейсы, их тип, идентификатор (если существует), адреса третьего уровня модели OSI (если применимо), идентификатор устройства на дальнем конце (FAR END);
• наличие резервного электропитания (ИБП) и заземления;
• данные о возможности удаленного мониторинга и управления сетевым устройством;
• данные о возможности удаленного мониторинга и управления устройством электропитания, через которое сетевое оборудование подключено к сети электропитания;
• объем памяти (если применимо);
• версии firmware/software, установленного на устройстве.
• файлы конфигурации (если применимо);
• стоимость приобретения
• остаточная стоимость с учетом амортизации
• текущий статус:
  • Заказано;
  • Получено на склад;
  • В операционной среде;
  • На обслуживании/в ремонте;
  • Неисправно;
  • Находится в ЗИП;
  • Списано.

По результатам инвентаризации ИТ-систем может быть востребована услуга по Технологическому аудиту ИТ-инфраструктуры, в рамках которой будет проведен анализ функционирования ИТ-систем с последующей выработкой рекомендаций по модернизации.